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Gestión de tu Suscripción
Mejora, reduce o cancela tu suscripción
Mejorar tu Plan
Puedes mejorar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control:
- Ve a tu Panel de Control
- Haz clic en el ícono de Configuración y selecciona "Cambiar Plan" en la sección de suscripción
- Selecciona el plan al que quieres actualizar
- Confirma tu mejora
Cuando mejoras tu plan:
- Los cambios tienen efecto inmediato
- Solo se te cobrará la diferencia prorrateada por el período de facturación restante
- Obtienes acceso instantáneo a las nuevas funciones
Reducir tu Plan
Para reducir tu suscripción:
- Visita tu Panel de Control
- Haz clic en el ícono de Configuración y selecciona "Cambiar Plan" en la sección de suscripción
- Selecciona un plan de nivel inferior
- Confirma tu elección
Notas importantes sobre las reducciones:
- Los cambios tienen efecto al final de tu período de facturación actual
- Mantienes acceso a las funciones de tu plan actual hasta el siguiente ciclo de facturación
- No se emiten reembolsos por meses parciales
Cancelar tu Suscripción
Para cancelar tu suscripción:
- Ve a tu Panel de Control
- Haz clic en el ícono de Configuración y selecciona "Cancelar Suscripción" en la sección de suscripción
- Sigue los pasos de cancelación
- Confirma tu decisión
Ten en cuenta que:
- Tu suscripción permanece activa hasta el final de tu período de facturación actual
- Continuarás teniendo acceso a todas las funciones hasta entonces
- No se proporcionan reembolsos por meses parciales
- Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento antes del final del período de facturación
Ciclos de Facturación y Pagos
- La facturación ocurre mensualmente en la misma fecha en que te suscribiste
- Todos los precios están en USD
- Aceptamos las principales tarjetas de crédito
- Las facturas se envían automáticamente a tu correo electrónico
Política de Reembolso
Nuestra política de reembolso está diseñada para ser justa y transparente:
- Los suscriptores nuevos pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su suscripción inicial
- Los reembolsos se procesan al método de pago original
- Contacta con soporte para solicitudes de reembolso con los detalles de tu cuenta
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes preguntas específicas sobre tu suscripción o necesitas ayuda con la facturación:
- Envíanos un correo electrónico a [email protected]